PROTOCOLO TIENDA MARISTA COVID-19

Contacto Inicial – Toda compra debe comenzar por el sistema on-line Shopify de tiendamarista

De no poder emitir una compra a través de la tienda virtual porque es en efectivo, contactar la Tienda por el sistema (tiendamarista.com - Ayuda Contáctanos) o correo electrónico (tiendacolmar@maristasguaynabo.org) para obtener una cita con hora y día específico para ir.

ETAPA 1 - COMPRAS ONLINE

    1. Al hacer la compra en línea se le enviará un correo electrónico con fecha y hora a recoger o se llamará al número de teléfono en sistema. 
    2. El cliente se estacionará frente al edicifio Rivat y permanecerá en el carro, se le llevará la mercancía a la hora de su cita.
    3. Se le entregará mercancía en el baúl del carro o en los bancos al frente del edificio Rivat con un distanciamiento social de 6 pies.

ETAPA 2 - Personas en TIENDA

    1. Persona que tenga cita se le tomará la temperatura en la caseta del guardia y de tener la misma alta, NO se le permitirá el paso y debe volver a coordinar (“re-schedule”) la cita.
    2. Toda persona que tenga cita o venga a la Tienda debe mantenerse en el carro hasta que llegue su turno.
    3. Toda persona debe entrar con mascarilla a la Tienda, se le echará “Hand-Sanitizer” en las manos antes de entrar.
    4. Se debe mantener el distanciamiento social de mínimo de 6 pies en todo momento.
    5. Se atenderá a una sola persona a la vez y NO podrán medirse en la Tienda.
    6. Solo puede entrar una persona por familia.
    7. Los empleados tendrán mascarillas en todo momento y se dividirán el área para mantenerse con 6 pies de distancia.
    8. Antes de atender a otra persona se limpiará el mostrador.  Los empleados tienen que lavarse las manos frecuentemente. 

DEVOLUCIÓN DE MERCANCĺA

    1. Mercancía de cambio – si se la llevan a su casa y no les sirve deben comunicarse con la Tienda para ofrecerle un horario para la gestión.
    2. Nos mostrarán el artículo de cambio y por el tamaño que desean, lo colocarán en el mostrador.
    3. A la mercancía devuelta se le roseará desinfectante que no dañe la misma.
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